Pusat Informasi Legal

Selamat datang di SKYGRAPH. Dengan menggunakan layanan jasa dokumentasi udara, pemetaan, dan/atau penyewaan unit drone kami, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Mohon membacanya dengan saksama.

1. Ruang Lingkup Layanan

SKYGRAPH menyediakan layanan jasa profesional yang mencakup namun tidak terbatas pada:

• Dokumentasi acara (Wedding, Corporate Event, dll).
• Pemetaan udara (Topografi, Kontur, Orthomosaic, Volume).
• Inspeksi aset industri dan konstruksi.
• Penyewaan unit drone.

2. Prosedur Pemesanan & Pembayaran

• Setiap pemesanan wajib dikonfirmasi melalui pembayaran Down Payment (DP) minimal 50% dari total nilai invoice.
• Jadwal penerbangan baru akan dikunci (lock schedule) setelah pembayaran DP kami terima.
• Sisa pelunasan (50%) wajib dibayarkan maksimal H-1 sebelum penyerahan file akhir (final handover) atau sebelum unit drone sewaan dikembalikan.
• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank resmi ke rekening yang tertera di invoice SKYGRAPH.

3. Pembatalan dan Penjadwalan Ulang (Reschedule)

• Pembatalan oleh Klien: Jika Klien membatalkan proyek secara sepihak setelah DP dibayarkan, maka DP dinyatakan hangus (non-refundable).
• Reschedule: Klien dapat mengajukan perubahan jadwal selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja sebelum hari-H pelaksanaan, menyesuaikan ketersediaan jadwal tim SKYGRAPH.
• Kondisi Force Majeure: Dalam hal terjadi cuaca buruk ekstrem (hujan lebat, angin kencang di luar batas aman), larangan terbang dadakan dari pihak berwenang, atau insiden di luar kendali, jadwal dapat di-reschedule tanpa biaya tambahan. Jika Klien memilih untuk membatalkan sepenuhnya akibat keadaan ini, DP akan dikembalikan dengan potongan biaya operasional yang mungkin telah dikeluarkan.

4. Perizinan Terbang (Clearance)

Sesuai dengan regulasi CASR 107 tentang pengoperasian pesawat udara tanpa awak di Indonesia:

• Tim SKYGRAPH akan membantu proses administrasi izin terbang (SIDOPI/AirNav) jika diperlukan. Namun, surat rekomendasi/izin kawasan khusus (misal: area ring 1, instalasi militer, bandara, kawasan industri tertutup) merupakan tanggung jawab penuh Klien untuk diurus ke pihak berwenang setempat.
• SKYGRAPH berhak penuh menolak atau menghentikan penerbangan apabila dirasa membahayakan keselamatan umum, properti, penerbangan sipil, atau jika tidak mendapat izin dari aparat keamanan setempat.

5. Syarat Khusus Sewa Unit Drone (Rental)

• Penyewa wajib menjaminkan 2 (dua) buah identitas asli (misal: E-KTP, SIM, NPWP, Paspor) yang namanya harus sama dengan penandatangan Surat Perjanjian Sewa.
• Unit akan diuji coba (test flight) dan dicek kelengkapannya bersama-sama saat serah terima awal. Segala cacat atau kekurangan wajib dicatat di awal.
• Tanggung Jawab Penuh: Segala bentuk kerusakan fisik (crash/water damage), kehilangan, hingga jatuhnya korban fisik maupun materil kepada pihak ketiga selama masa sewa adalah 100% tanggung jawab penyewa. SKYGRAPH dibebaskan dari segala tuntutan hukum.
• Jika unit rusak, Penyewa wajib menanggung biaya perbaikan ke DJI Authorized Service Center beserta biaya kompensasi hilangnya potensi pemasukan per hari selama unit diperbaiki. Jika hilang, Penyewa wajib mengganti dengan unit baru bertipe sama.
• Keterlambatan pengembalian unit dikenakan denda keterlambatan (overtime charge) proporsional sesuai hitungan per jam atau per hari.

6. Hak Cipta dan Penggunaan Media

• Kecuali disepakati lain dalam kontrak atau perjanjian NDA (Non-Disclosure Agreement), hak cipta seluruh raw footage tetap menjadi milik SKYGRAPH. Klien memiliki lisensi penggunaan tak terbatas untuk kepentingan komersial dan internal Klien.
• SKYGRAPH berhak menggunakan potongan video/foto hasil karya sebagai bagian dari Portofolio atau materi promosi SKYGRAPH, asalkan tidak melanggar NDA dan tidak membocorkan data konfidensial Klien.

7. Amandemen Syarat & Ketentuan

SKYGRAPH berhak untuk memodifikasi atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.